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Sí, ibas distraído bajando esas escaleras; igual pueden deberte bastante

“me caí en unas escaleras mojadas en el trabajo sin barandal ni letrero en clovis y dicen que su seguro comercial no cubre esto porque estaba fuera de servicio, ya valió porque también fue un poco mi culpa”

— Martín G., Clovis

Qué pasa después, paso por paso, cuando te lesionas fuera de servicio en Clovis, había peligro claro en el trabajo y la aseguradora comercial sale con un hueco raro de cobertura.

Primero: que haya sido "un poco tu culpa" no mata el caso

En Nuevo México rige la culpa comparativa pura. Traducido al español normal: aunque tengas parte de la culpa, todavía puedes cobrar por la parte de responsabilidad de los demás.

Si bajabas viendo el celular, si ibas apurado, si traías botas mojadas, eso no borra que las escaleras estaban mojadas, sin barandal y sin un solo letrero de advertencia.

La pelea real no suele ser "si fue 100% culpa tuya o 100% culpa de ellos".

La pelea es cuánto porcentaje le toca a cada quien.

Y en una caída así, en Clovis, en un negocio, taller, edificio de oficinas o propiedad comercial, la falta de barandal y de señalización pesa mucho.

Luego viene el caos de los seguros

Aquí es donde la gente se desespera.

La empresa o dueño del lugar reporta el incidente. Su aseguradora comercial abre un reclamo. A los pocos días, a veces más rápido de lo que parece humano, alguien te llama para pedir una declaración grabada.

No se la debes.

La razón es simple: están buscando frases como "sí vi que estaba mojado" o "iba algo distraído" para inflar tu porcentaje de culpa.

Después aparece el "hueco de cobertura".

La versión típica suena así: la póliza general comercial no cubre este tipo de accidente por una exclusión del área arrendada, por mantenimiento tercerizado, por una clasificación rara del riesgo, o porque el tramo de escaleras supuestamente no estaba bajo control del asegurado sino del propietario del edificio o de otra empresa.

En otras palabras, todos empiezan a aventarse la papa caliente.

El negocio culpa al arrendador.

El arrendador culpa a la compañía de mantenimiento.

La aseguradora comercial dice que su póliza no entra.

Y mientras tanto tú sigues con dolor, estudios, días perdidos y facturas.

En Clovis, lo que pasa después suele ir en este orden

No es elegante. Es esto:

  • Se documenta la caída, se piden reportes internos, fotos, video, historial de mantenimiento y quién controlaba esa escalera ese día.
  • La aseguradora comercial revisa si niega cobertura por exclusión o si defiende "bajo reserva de derechos", que es una forma fina de decir "tal vez sí, tal vez no".
  • Si había arrendamiento, subcontrata o administrador de propiedad, aparecen más pólizas.
  • En paralelo se calcula tu daño: urgencias, ortopedia, terapia física, salarios perdidos, limitaciones futuras y dolor.

Ese orden importa porque una negación de cobertura no significa automáticamente que no haya dinero.

Significa que primero hay que identificar quién tenía el control legal de ese espacio y qué póliza sí aplica.

El punto más importante: quién controlaba las escaleras

No basta con saber dónde te caíste.

Hay que saber quién era responsable de que esa escalera estuviera segura. Ese control puede estar en el contrato de renta comercial, en un acuerdo de mantenimiento, o en la operación diaria del lugar.

Si la escalera era parte común del edificio, el dueño del inmueble puede quedar metido aunque el negocio te diga que no es su problema.

Si el negocio la usaba solo para empleados y clientes de su operación, también puede cargar con responsabilidad aunque rente el local.

Si una empresa de mantenimiento limpiaba y dejó el piso resbaloso sin advertencia, ya tienes otro posible demandado.

Eso del "seguro no cubre" muchas veces es media verdad. Lo que realmente quieren decir es: "nuestra póliza quizá no sea la única o quizá no sea la primera".

Ser bombero fuera de servicio no cambia esto como creen las aseguradoras

Te lo van a querer vender como si por ser bombero sabías caminar en condiciones peligrosas, o como si tu entrenamiento te hacía más responsable de evitar la caída.

Eso es argumento de defensa, no una salida mágica.

También van a revisar si estabas en una actividad relacionada con el empleo o totalmente fuera de servicio, porque eso puede afectar si existe un tema de compensación laboral o no.

Pero la base del reclamo por responsabilidad civil sigue siendo la misma: un lugar abierto o usado para trabajo tiene que ser razonablemente seguro.

Sin barandal y sin letrero, el panorama para ellos se ve feo.

Qué evidencia vale oro en Curry County

En Clovis no siempre hay cámaras perfectas como en Albuquerque. A veces el video se borra rápido o ni existe.

Por eso importan mucho las fotos del mismo día, los zapatos que traías, los nombres de compañeros o testigos, el reporte del incidente y tus notas médicas iniciales.

Si en urgencias dijiste enseguida "me resbalé en escalones mojados sin barandal", esa frase puede pesar más que una discusión completa meses después.

También ayuda probar cómo te cambió la lesión en el trabajo físico. Para un bombero, una lesión de rodilla, espalda, hombro o muñeca no es cualquier cosa. Subir, cargar, girar, entrar a espacios estrechos: todo eso se vuelve prueba real del daño.

Lo que casi siempre pasa al final

Primero niegan o retrasan.

Después investigan de verdad cuando ven que hay documentos, fotos, testigos y una teoría clara de quién controlaba esa escalera.

Luego empiezan las negociaciones entre aseguradoras, cada una tratando de pagar menos o nada.

Y si insisten con que tu distracción arruinó todo, en Nuevo México eso no les funciona como les gustaría. Tu porcentaje de culpa puede bajar la compensación, sí.

Pero no la desaparece.

Ese es el detalle que más ocultan cuando hay una caída fea y una póliza comercial con huecos raros. No están diciendo "no existe reclamo".

Están diciendo "queremos que te canses antes de descubrir contra quién sigue vivo".

por Guadalupe Jaramillo Gallegos el 2026-03-23

Este artículo es solo para fines informativos y no es consejo legal. Cada caso es diferente. Si usted o un ser querido fue lesionado, hable con un abogado sobre su situación.

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